Izba Administracji Skarbowej w Krakowie zobowi�zuje si� zapewni� dost�pno�� strony internetowej Ma�opolskiego Urz�du Celno-Skarbowego w Krakowie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dost�pno�ci cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiot�w publicznych (j.t. Dz.U z 2023, poz.1440).

Deklaracja dost�pno�ci dotyczy strony internetowej Ma�opolskiego Urz�du Celno-Skarbowego w Krakowie.

Data publikacji strony internetowej: 2017-03-01

Data ostatniej du�ej aktualizacji: 2017-03-01

Status pod wzgl�dem zgodno�ci z ustaw�

Strona internetowa jest cz�ciowo zgodna z ustaw�. Serwis internetowy Ma�opolskiego Urz�du Celno-Skarbowego w Krakowie jest zbudowany z du�ej ilo�ci podstron, na kt�rych zamieszczamy informacje od 2017 r. Niekt�re podstrony serwisu, mog� nie by� ca�kowicie dost�pne, z powodu nast�puj�cych niezgodno�ci:

• niekt�re dokumenty i multimedia nie s� w pe�ni dost�pne, poniewa� mog� pochodzi� z r�nych �r�de�, zosta�y udost�pnione przed rokiem 2019, s� zbyt obszerne, grafiki nie maj� tekstu alternatywnego, itp.,
• niekt�re elementy strony mog� nie by� w pe�ni dost�pne, np. maj� za niski kontrast, strona internetowa nie jest responsywna (nie dostosowuje si� do wielko�ci okna przegl�darki), itp.,
• na niekt�rych elementach strony poruszanie si� za pomoc� klawiatury jest utrudnione.

Deklaracja dost�pno�ci

Data sporz�dzenia deklaracji: 2020-07-28

Data ostatniego przegl�du deklaracji: 2024-03-29

Deklaracj� sporz�dzono na podstawie samooceny dokonanej przez organ sektora publicznego.

Skr�ty klawiaturowe

Na stronie internetowej mo�na korzysta� ze standardowych skr�t�w klawiaturowych.

Masz uwagi, zg�o� je

W przypadku problem�w z dost�pno�ci� strony internetowej skontaktuj si� z Monik� Boczkowsk�, koordynatorem dost�pno�ci cyfrowej w Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie.

Zg�o� to na adres e-mail redakcja.ias.krakow@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 (12) 255-74-56.

Ka�dy ma prawo zg�osi�:

• uwagi dotycz�ce dost�pno�ci cyfrowej strony lub jej elementu,
• ��danie zapewnienia dost�pno�ci cyfrowej strony lub jej elementu,
• wniosek o udost�pnienie niedost�pnej informacji w innej, alternatywnej formie.

��danie musi zawiera�:

• dane kontaktowe osoby zg�aszaj�cej (imi�, nazwisko, numer telefonu, e-mail),
• wskazanie strony lub elementu strony, kt�rej dotyczy,
• wskazanie dogodnej formy udost�pnienia informacji, je�li ��danie dotyczy udost�pnienia w formie alternatywnej informacji niedost�pnej.

Tutaj znajdziesz Wniosek o zapewnienie dost�pno�ci.

Obs�uga wniosk�w i skarg zwi�zanych z dost�pno�ci� cyfrow�

Rozpatrzenie zg�oszenia powinno nast�pi� niezw�ocznie, najp�niej w ci�gu 7 dni. Je�li w tym terminie nie b�dziemy mogli rozpatrzy� Twojego wniosku, powiadomimy Ci� o przyczynach op�nienia. Wyznaczymy nowy termin nie d�u�szy ni� 2 miesi�ce od daty zg�oszenia.

Je�eli nie b�dziemy mogli zapewni� dost�pno�ci cyfrowej, o kt�r� wnioskujesz, zaproponujemy Ci dost�p do strony internetowej lub jej elementu w alternatywny spos�b.

Je�eli nasze dzia�ania nie b�d� dla Ciebie zadowalaj�ce, mo�esz zg�osi� skarg� do Izby Administracji Skarbowej w Krakowie.

Je�eli nadal b�dziesz mie� uwagi do naszych dzia�a�, zwi�zanych z dost�pno�ci� cyfrow�, mo�esz je zg�osi� do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dost�pno�� architektoniczna

Budynek: ul. Henryka Pacho�skiego 3 A, 31- 223 Krak�w

Otoczenie i dojazd do urz�du

Budynek Urz�du usytuowany jest przy ul. Henryka Pacho�skiego 3A w Krakowie, znajduje si� w dzielnicy Pr�dnik Bia�y.

Jak dojecha� do urz�du

Do Urz�du mo�na dojecha�:

• w�asnym �rodkiem transportu � w pobli�u Urz�du znajduj� si� og�lnodost�pne miejsca parkingowe przygotowane przez s�u�by miejskie. Na terenie Urz�du zosta�o wytyczone i oznaczone jedno miejsce postojowe dla os�b niepe�nosprawnych. Na terenie siedziby Urz�du, w pobli�u wej�cia g��wnego do budynku znajduje si� stojak na rowery.
• komunikacj� miejsk� � w odleg�o�ci 500 metr�w od wej�cia do budynku usytuowany jest przystanek autobusowy �Wyki 2", na kt�rym zatrzymuj� si� linie nr 120, 144, 220, 240, 290, 420, 904. W pobli�u Urz�du znajduje si� r�wnie� przystanek �Pacho�skiego P+R" do kt�rego docieraj� linie tramwajowe nr 18, 50, 69.

Wej�cia do budynku

Droga od bramy Urz�du do wej�cia g��wnego nie posiada barier architektonicznych. Wej�cie usytuowane w �rodkowej cz�ci budynku, wyposa�one w szklane drzwi, bez automatycznego otwierania. Po prawej stronie drzwi g��wnych zamontowany domofon umo�liwiaj�cy osobom ze szczeg�lnymi potrzebami kontakt z pracownikiem ochrony.

Korytarze, schody i windy

Dotarcie na wy�sze kondygnacje budynku umo�liwia winda. Posiada ona system informacji g�osowej oraz wypuk�e opisy przycisk�w. Przemieszczenie si� na inne pi�tra mo�liwie jest r�wnie� schodami. Po obu stronach klatki schodowej zamontowane zosta�y por�cze. W budynku korytarze maj� szeroko�� 160 cm. Pod�oga jest antypo�lizgowa, a wej�cia do poszczeg�lnych pokoi nie maj� prog�w.

Sala obs�ugi

W urz�dzie nie ma typowej sali obs�ugi. Na parterze budynku, poprawej stronie od wej�cia znajduje si� stanowisko, na kt�rym mo�na z�o�y� pismo lub inny dokument. Mo�na poinformowa� dy�uruj�cego tam pracownika, o swoim przybyciu, podaj�c dane pracownika lub funkcjonariusza Urz�du z kt�rym wcze�niej um�wiono wizyt�. Parter posiada obszerny hol z miejscami siedz�cymi, na kt�rym klient w wygodny spos�b mo�e oczekiwa� na przyj�cie urz�dnika.

Toalety

Na ka�dej kondygnacji naszego budynku znajduje si� toaleta dla os�b ze szczeg�lnymi potrzebami.

Wst�p z psem asystuj�cym

Do budynku i jego pomieszcze� mo�na wej�� z psem asystuj�cym i psem przewodnikiem.

Ewakuacja

W budynku procedury uwzgl�dniaj� ewakuacj� os�b ze szczeg�lnymi potrzebami.

Pozosta�e lokalizacje

• Budynek: Chy�ne 297, 34-481 Chy�ne � dost�pno�� architektoniczna,
• Budynek: ul. Przemys�owa 8, 34-120 Andrych�w � dost�pno�� architektoniczna,
• Budynek: ul. �eglarska 9A, 33-300 Nowy S�cz� dost�pno�� architektoniczna,
• Budynek: al. Solidarno�ci 5-9A, 33-100 Tran�w� dost�pno�� architektoniczna,
• Budynek: ul. Pi�sudskiego 50, 33-300 Nowy S�cz � dost�pno�� architektoniczna,
• Budynek: ul. Przemys�owa 27, 33-100 Tarn�w � dost�pno�� architektoniczna,
• Budynek: ul. Nad Drwin� 16, 30-741 Krak�w� dost�pno�� architektoniczna.

Masz uwagi, zg�o� je

W przypadku zidentyfikowania bariery utrudniaj�cej lub uniemo�liwiaj�cej dost�pno�� w zakresie architektonicznym skontaktuj si� z Ann� Stolarczyk, koordynatorem dost�pno�ci w Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie.

Zg�o� to na adres e-mail dostepnosc.ias.krakow@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 (12) 254 77-53.

Ka�dy ma prawo poinformowa� o braku dost�pno�ci architektonicznej lub informacyjno?komunikacyjnej.

Wniosek o zapewnienie dost�pno�ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, mo�e z�o�y� osoba ze szczeg�lnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy. We wniosku nale�y wykaza� interesfaktyczny.

Wniosek musi zawiera�:

• dane kontaktowe osoby zg�aszaj�cej (imi�, nazwisko, numer telefonu, e-mail),
• wskazanie bariery, kt�rej dotyczy,
• wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dost�pno�ci.

Tutaj znajdziesz Wniosek o zapewnienie dost�pno�ciarchitektonicznej lub informacyjno � komunikacyjnej.

Obs�uga wniosk�w i skarg zwi�zanych z dost�pno�ci� architektoniczn� i informacyjno-komunikacyjn�

Rozpatrzenie zg�oszenia powinno nast�pi� niezw�ocznie, najp�niej w ci�gu 14 dni. Je�li w tym terminie nie b�dziemy mogli rozpatrzy� Twojego wniosku, powiadomimy Ci� o przyczynach op�nienia. Wyznaczymy nowy termin nie d�u�szy ni� 2 miesi�ce od daty zg�oszenia.

Je�eli nie b�dziemy mogli zapewni� dost�pno�ci architektonicznej lub informacyjno -komunikacyjnej, o kt�r� wnioskujesz, poinformujemy Ci� o tym i zaproponujemy Ci dost�p w alternatywny spos�b.

Je�eli nasze dzia�ania nie b�d� dla Ciebie zadowalaj�ce, mo�esz z�o�y� skarg� do Prezesa Zarz�du PFRON. Mo�esz to zrobi� w ci�gu 30 dni od dnia, w kt�rym:

• up�yn�� nam termin na zapewnienie dost�pno�ci,
• otrzyma�e� odmow� zapewnienia dost�pno�ci.

Informacja dla os�b nies�ysz�cych lub s�abo s�ysz�cych

Korzystanie z pomocy osoby przybranej

Je�li jeste� osob� uprawnion� tj. osob� do�wiadczaj�c� trwale lub okresowo trudno�ci w komunikowaniu si�, masz prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z nami. Osob� przybran� jest osoba, kt�ra uko�czy�a 16 lat i zosta�a wybrana przez osob� uprawnion� w celu u�atwienia porozumienia z osob� uprawnion� i udzielenia jej pomocy w za�atwieniu spraw m.in. w organach administracji publicznej.

Korzystanie z pomocy t�umacza PJM, SJM i SKOGN

Je�eli jeste� osob� niepe�nosprawn� w rozumieniu ustawy, po przedstawieniu orzeczenia potwierdzaj�cego niepe�nosprawno��:

• masz prawo zg�osi� ch�� skorzystania ze �wiadczenia us�ugi t�umacza PJM, SJM i SKOGN je�li chcesz skorzysta� z us�ug Urz�du; us�uga t�umacza jest bezp�atna,
• musisz to zrobi� co najmniej na 3 dni robocze przed wizyt� w naszej jednostce,
• wska� preferowan� przez Ciebie metod� komunikowania si� z nami,
• wska� spraw� z kt�r� chcesz przyj�� do naszego urz�du oraztermin, kiedy t�umacz powinien Ci pom�c w komunikacji z nami podczas jej za�atwiania.

Zg�oszenie w tej sprawie mo�esz wnie��:

• pisemnie na adres: Naczelnik Ma�opolskiego Urz�du Celno-Skarbowego w Krakowie, , ul. H. Pacho�skiego 3A, 31-223 Krak�w,
• na elektroniczn� skrytk� ePUAP: 80kjvy6b8l,
• w siedzibie urz�du,
• z konta osoby fizycznej na e-Urz�dzie skarbowym przy u�yciu pisma og�lnego.