Izba Administracji Skarbowej w Krakowie zobowi�zuje si� zapewni� dost�pno�� strony internetowej Drugiego Urz�du Skarbowego Krak�w zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dost�pno�ci cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiot�w publicznych (j.t. Dz.U z 2023, poz.1440).Deklaracja dost�pno�ci dotyczy strony internetowej Drugiego Urz�du Skarbowego Krak�w.

Data publikacji strony internetowej: 2017-03-01

Data ostatniej du�ej aktualizacji: 2017-03-01

Status pod wzgl�dem zgodno�ci z ustaw�

Strona internetowa jest cz�ciowo zgodna z ustaw�. Serwis internetowy Drugiego Urz�du Skarbowego Krak�w jest zbudowany z du�ej ilo�ci podstron, na kt�rych zamieszczamy informacje od 2017 r. Niekt�re podstrony serwisu, mog� nie by� ca�kowicie dost�pne, z powodu nast�puj�cych niezgodno�ci:

• niekt�re dokumenty i multimedia nie s� w pe�ni dost�pne, poniewa� mog� pochodzi� z r�nych �r�de�, zosta�y udost�pnione przed rokiem 2019, s� zbyt obszerne, grafiki nie maj� tekstu alternatywnego, itp.,
• niekt�re elementy strony mog� nie by� w pe�ni dost�pne, np. maj� za niski kontrast, strona internetowa nie jest responsywna (nie dostosowuje si� do wielko�ci okna przegl�darki), itp.,
• na niekt�rych elementach strony poruszanie si� za pomoc� klawiatury jest utrudnione.

Deklaracja dost�pno�ci

Data sporz�dzenia deklaracji: 2020-07-28

Data ostatniego przegl�du deklaracji: 2024-03-27

Deklaracj� sporz�dzono na podstawie samooceny dokonanej przez organ sektora publicznego.

Skr�ty klawiaturowe

Na stronie internetowej mo�na korzysta� ze standardowych skr�t�w klawiaturowych.

Masz uwagi, zg�o� je

W przypadku problem�w z dost�pno�ci� strony internetowej skontaktuj si� z Monik� Boczkowsk�, koordynatorem dost�pno�ci cyfrowej w Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie.

Zg�o� to na adres e-mail redakcja.ias.krakow@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 (12) 255-74-56.

Ka�dy ma prawo zg�osi�:

• uwagi dotycz�ce dost�pno�ci cyfrowej strony lub jej elementu,
• ��danie zapewnienia dost�pno�ci cyfrowej strony lub jej elementu,
• wniosek o udost�pnienie niedost�pnej informacji w innej, alternatywnej formie.

��danie musi zawiera�:

• dane kontaktowe osoby zg�aszaj�cej (imi�, nazwisko, numer telefonu, e-mail),
• wskazanie strony lub elementu strony, kt�rej dotyczy,
• wskazanie dogodnej formy udost�pnienia informacji, je�li ��danie dotyczy udost�pnienia w formie alternatywnej informacji niedost�pnej.

Tutaj znajdziesz Wniosek o zapewnienie dost�pno�ci.

Obs�uga wniosk�w i skarg zwi�zanych z dost�pno�ci� cyfrow�

Rozpatrzenie zg�oszenia powinno nast�pi� niezw�ocznie, najp�niej w ci�gu 7 dni. Je�li w tym terminie nie b�dziemy mogli rozpatrzy� Twojego wniosku, powiadomimy Ci� o przyczynach op�nienia. Wyznaczymy nowy termin nie d�u�szy ni� 2 miesi�ce od daty zg�oszenia.

Je�eli nie b�dziemy mogli zapewni� dost�pno�ci cyfrowej, o kt�r� wnioskujesz, zaproponujemy Ci dost�p do strony internetowej lub jej elementu w alternatywny spos�b.

Je�eli nasze dzia�ania nie b�d� dla Ciebie zadowalaj�ce, mo�esz zg�osi� skarg� do Izby Administracji Skarbowej w Krakowie.

Je�eli nadal b�dziesz mie� uwagi do naszych dzia�a�, zwi�zanych z dost�pno�ci� cyfrow�, mo�esz je zg�osi� do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dost�pno�� architektoniczna

Budynek ul. Krowoderskich Zuch�w 2, Krak�w

Otoczenie i dojazd do urz�du

Siedziba urz�du usytuowana jest przy ul. Krowoderskich Zuch�w 2. Budynek sk�ada si� z dw�ch cz�ci: wysokiego - 8-pi�trowego budynku A oraz niskiego, 2-pi�trowego budynku B.

Jak dojecha� do urz�du

Dojecha� do urz�du mo�na:

• w�asnym �rodkiem transportu � przed siedzib� Urz�du znajduje si� 6 miejsc parkingowych w tym 2 miejsca dla os�b niepe�nosprawnych. Parking przed urz�dem znajduje si� za szlabanem. Wjazd mo�liwy jest po naci�ni�ciu dzwonka. W okolicy budynku istnieje r�wnie� mo�liwo�� zaparkowania na wytyczonym przez miasto miejscach parkingowych. Okolica budynku nie jest obj�ta stref� p�atnego parkowania. Przy budynku przygotowali�my stojak dla rower�w.
• komunikacj� miejsk� � najbli�ej budynku, bo w odleg�o�ci ok. 50 m, po�o�ony jest przystanek �Krowodrza Urz�dy Skarbowe". Zatrzymuje si� na nim autobus linii nr 102. Z boku wysokiego budynku, od strony ulicy Wybickiego, na przystanek �Wybickiego" mo�na dojecha� autobusami linii nr 120, 140 i 420. Osobom ze szczeg�lnymi potrzebami, w tym osobom z niepe�nosprawno�ci� ruchow� sugerujemy ten przystanek, poniewa� z niego prowadzi do budynku wytyczony chodnik bez �adnych barier architektonicznych.

By dotrze� do siedziby Urz�du, mo�na skorzysta� r�wnie� z tramwaju linii nr 3, 5, 18, 19 i 50. Podr�uj�cy tym �rodkiem lokomocji mo�e wysi��� na przystanku �Bratys�awska", a nast�pnie pokona� dystans 300 m chodnikiem wzd�u� ulicy Wybickiego, lub na kolejnym �Krowodrza G�rka P+R" (tzw. p�tla). Z tego miejsca do budynku Urz�du nale�y pokona� odleg�o�� ok 550 m ulic� Krowoderskich Zuch�w. Przystanek tam maj� r�wnie� autobusy linii nr 102, 137, 168, 194, 207, 220, 227, 240, 267, 287, 290, 297, 337, 513.

Wej�cia do budynku

G��wne wej�cie znajduje si� w niskim budynku B od strony ul. Krowoderskich Zuch�w. Do wej�cia prowadz� nieoznaczone kontrastowo schody. Dla os�b ze szczeg�lnymi potrzebami przygotowali�my pochylnie. Drzwi do budynku s� ci�kie i r�cznie otwierane na zewn�trz. Nie zainstalowali�my dzwonka pozwalaj�cego na przywo�anie osoby do pomocy w ich otwarciu. Za drzwiami znajduje si� szeroki przedsionek zako�czony kolejnymi drzwiami.

Korytarze, schody i windy

Korytarz na parterze jest szeroki i bez �adnych barier. Na innych kondygnacjach, zar�wno wysokiego jak i niskiego budynku, istnieje mo�liwo�� swobodnego poruszania si�. Na wy�sze pi�tra prowadz� schody oraz winda. Schody wewn�trzne nie s� oznaczone kontrastowo. Zar�wno w budynku niskim jak i wysokim, po jednej stronie klatki schodowej zamontowali�my por�cz (w budynku A po prawej stronie, w budynku B po lewej stronie). W obu budynkach znajduje si� winda. Obie na przyciskach informuj�cych o numerze pi�tra maj� oznaczenia w j�zyku Braille'a. Nasze windy nie posiadaj� informacji g�osowej.

Sala obs�ugi

Sala obs�ugi znajduje si� na parterze budynku B, po lewej stronie od wej�cia. Prowadz� do niej drzwi, kt�re s� ca�y czas otwarte. W tym miejscu stanowiska obs�ugi bezpo�redniej posiadaj� 3 Urz�dy Skarbowe: Urz�d Skarbowy Krak�w-�r�dmie�cie, Urz�d Skarbowy Krak�w-Pr�dnik i Drugi Urz�d Skarbowy Krak�w. Nad ka�dym stanowiskiem znajduje si� informacja, kt�rego urz�du ono dotyczy. Stanowiska obs�ugi bezpo�redniej Drugiego Urz�du Skarbowego Krak�w znajduj� si� po prawej stronie od wej�cia i nie posiadaj� obni�onych lad. Stanowisko obs�ugi nr 1 wyposa�one jest w p�tl� indukcyjn� pozwalaj�c� na komunikacj� z osobami niedos�ysz�cymi korzystaj�cymi z aparatu s�uchowego. Na sali obs�ugi nie przygotowali�my k�cika dla dzieci. Za�atwienie sprawy w urz�dzie, innej ni� z�o�enie deklaracji lub pisma, jest mo�liwe po wcze�niejszym um�wieniu wizyty. Posiadamy pok�j cichej obs�ugi. Znajduje si� on na parterze wysokiego budynku. Wej�cie na wy�sze kondygnacje budynk�w jest mo�liwe wy��cznie w obecno�ci pracownika urz�du.

Toalety

Na parterze budynku B oraz pozosta�ych jego kondygnacjach, po lewej stronie windy, znajduje si� toaleta cz�ciowo przystosowana dla os�b z niepe�nosprawno�ciami. Nie posiadamy takich toalet na �adnej z kondygnacji budynku A.

Wst�p z psem asystuj�cym

Do budynku i jego pomieszcze� mo�na wej�� z psem asystuj�cym i psem przewodnikiem.

Ewakuacja

W budynku procedury uwzgl�dniaj� ewakuacj� os�b ze szczeg�lnymi potrzebami.

Masz uwagi, zg�o� je

W przypadku zidentyfikowania bariery utrudniaj�cej lub uniemo�liwiaj�cej dost�pno�� w zakresie architektonicznym skontaktuj si� z Ann� Stolarczyk, koordynatorem dost�pno�ci w Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie.

Zg�o� to na adres e-mail dostepnosc.ias.krakow@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 (12) 254 77-53.

Ka�dy ma prawo poinformowa� o braku dost�pno�ci architektonicznej lub informacyjno?komunikacyjnej.

Wniosek o zapewnienie dost�pno�ci architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, mo�e z�o�y� osoba ze szczeg�lnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy. We wniosku nale�y wykaza� interesfaktyczny.

Wniosek musi zawiera�:

• dane kontaktowe osoby zg�aszaj�cej (imi�, nazwisko, numer telefonu, e-mail),
• wskazanie bariery, kt�rej dotyczy,
• wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dost�pno�ci.

Tutaj znajdziesz Wniosek o zapewnienie dost�pno�ciarchitektonicznej lub informacyjno � komunikacyjnej.

Obs�uga wniosk�w i skarg zwi�zanych z dost�pno�ci� architektoniczn� i informacyjno-komunikacyjn�

Rozpatrzenie zg�oszenia powinno nast�pi� niezw�ocznie, najp�niej w ci�gu 14 dni. Je�li w tym terminie nie b�dziemy mogli rozpatrzy� Twojego wniosku, powiadomimy Ci� o przyczynach op�nienia. Wyznaczymy nowy termin nie d�u�szy ni� 2 miesi�ce od daty zg�oszenia.

Je�eli nie b�dziemy mogli zapewni� dost�pno�ci architektonicznej lub informacyjno -komunikacyjnej, o kt�r� wnioskujesz, poinformujemy Ci� o tym i zaproponujemy Ci dost�p w alternatywny spos�b.

Je�eli nasze dzia�ania nie b�d� dla Ciebie zadowalaj�ce, mo�esz z�o�y� skarg� do Prezesa Zarz�du PFRON. Mo�esz to zrobi� w ci�gu 30 dni od dnia, w kt�rym:

• up�yn�� nam termin na zapewnienie dost�pno�ci,
• otrzyma�e� odmow� zapewnienia dost�pno�ci.

Informacja dla os�b nies�ysz�cych lub s�abo s�ysz�cych

Korzystanie z pomocy osoby przybranej

Je�li jeste� osob� uprawnion� tj. osob� do�wiadczaj�c� trwale lub okresowo trudno�ci w komunikowaniu si�, masz prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z nami. Osob� przybran� jest osoba, kt�ra uko�czy�a 16 lat i zosta�a wybrana przez osob� uprawnion� w celu u�atwienia porozumienia z osob� uprawnion� i udzielenia jej pomocy w za�atwieniu spraw m.in. w organach administracji publicznej.

Korzystanie z pomocy t�umacza PJM, SJM i SKOGN

Je�eli jeste� osob� niepe�nosprawn� w rozumieniu ustawy, po przedstawieniu orzeczenia potwierdzaj�cego niepe�nosprawno��:

• masz prawo zg�osi� ch�� skorzystania ze �wiadczenia us�ugi t�umacza PJM, SJM i SKOGN je�li chcesz skorzysta� z us�ug Urz�du; us�uga t�umacza jest bezp�atna,
• musisz to zrobi� co najmniej na 3 dni robocze przed wizyt� w naszej jednostce,
• wska� preferowan� przez Ciebie metod� komunikowania si� z nami,
• wska� spraw� z kt�r� chcesz przyj�� do naszego urz�du oraztermin, kiedy t�umacz powinien Ci pom�c w komunikacji z nami podczas jej za�atwiania.

Zg�oszenie w tej sprawie mo�esz wnie��:

• pisemnie na adres pocztowy: Naczelnik Drugiego Urz�du Skarbowego Krak�w, ul. Krowoderskich Zuch�w 2, 31-272 Krak�w,
• na elektroniczn� skrytk� ePUAP: /3825abylg5/SkrytkaESP,
• w siedzibie urz�du: ul. Krowoderskich Zuch�w 2, sala obs�ugi, parter, stanowisko nr 1, 2, 3,
• z konta osoby fizycznej na e-Urz�dzie skarbowym przy u�yciu pisma og�lnego.