Dostępność architektoniczna

Budynek: os. Bohaterów Września 80 w Krakowie

Otoczenie i dojazd do urzędu

Siedziba Małopolskiego Urzędu Skarbowego w Krakowie znajduje się w Dzielnicy XV Mistrzejowice, na os. Bohaterów Września 80. Budynek składa się z dwóch części: wysokiego – 7 piętrowego budynku A oraz części niskiej usytuowanej od strony parkingu - budynek B i jest współdzielony z Urzędem Skarbowym Kraków-Nowa Huta.

Jak dojechać do urzędu

Do Urzędu można dojechać:

• własnym środkiem transportu – przy budynku urzędu znajduje się bezpłatny parking na 170 miejsc. Wytyczyliśmy na jego terenie 2 miejsca dla osób niepełnosprawnych,
  2 miejsca dla rodzin z dziećmi,  które znajdują się przy wejściu do budynku B. Droga
  z parkingu do wejścia nie posiada żadnych barier architektonicznych;
• komunikacją miejską:
  • autobus linii 193
    • jadąc autobusem relacji Lesisko – Górka Narodowa właściwym przystankiem jest „Urząd Skarbowy Nowa Huta", który znajduje się w odległości 150m od budynku urzędu,
    • jadąc autobusem relacji Górka Narodowa – Lesisko właściwym przystankiem jest „Piastów SKA", który znajduje się w odległości 300 mod budynku urzędu,
  • autobus linii 105
    • jadąc autobusem relacji Dworzec Główny Zachód – Os. Piastów właściwym przystankiem jest „Piastów SKA", który znajduje się w odległości 300 m od budynku urzędu,
    • jadąc autobusem relacji Os. Piastów - Dworzec Główny Zachód właściwym przystankiem jest „Urząd Skarbowy Nowa Huta", który znajduje się
      w odległości 150 m od budynku urzędu,
  • autobus linii 159

jadąc autobusem relacji zarówno Cichy Kącik – Os. Piastów, jak i Os. Piastów – Cichy Kącik właściwymi przystankami są „Os. Piastów" zlokalizowane po przeciwnych stronach ul. Piasta Kołodzieja znajdujące się 450 m od budynku urzędu,

• tramwaj linii 21

jadąc tramwajem relacji zarówno Pleszów – Os. Piastów, jak i Os. Piastów – Pleszów właściwymi przystankiem jest „Os. Piastów" (pętla)który znajduje się
w odległości 250 m od budynku urzędu,

• tramwaj linii 52

jadąc tramwajem relacji zarówno Czerwone Maki – Os. Piastów, jak i Os. Piastów – Czerwone Maki właściwymi przystankiem jest „Os. Piastów" (pętla),który znajduje się w odległości 250 m od budynku urzędu,

• pociągiem – połączenia SKA2 (relacji np. Kraków Główny – Miechów, Kraków Główny – Ostrowiec Świętokrzyski, Kraków Główny – Kielce, Kraków Główny – Kozłów) – stacja „Kraków Piastów" (wyposażona w windy) znajdująca się 400 m od budynku urzędu.

Wejścia do budynku

Główne wejście do urzędu znajduje się w budynku B – od strony parkingu. Jest ono przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami; przy tym wejściu znajduje się winda, dzięki której można dostać się na wyższe kondygnacje, w tym na pierwsze piętro, gdzie znajduje się sala obsługi urzędu.

Korytarze, schody i windy

Korytarze w obu częściach budynków na wszystkich kondygnacjach są szerokie i nie posiadają przeszkód mogących stanowić bariery architektoniczne. Zarówno w części wysokiej (budynku A) jak i w budynku niskim (budynek B) znajduje się winda. Nie posiadają systemu informacji głosowej informującej o piętrze na którym się zatrzymały. Obie posiadają przyciski z oznaczeniami dla osób niewidomych lub niedowidzących. Schody prowadzące na wyższe kondygnacje nie są oznaczone kontrastowo. Poręcze zamontowaliśmy tylko po jednej stronie.

Sala obsługi

Sala obsługi Małopolskiego Urzędu Skarbowego w Krakowie znajduje się w wysokim budynku A na I piętrze. Aby do niej dotrzeć należy skorzystać z windy lub schodów przy wejściu do budynku B ( od strony parkingu). Po przejściu przez salę obsługi Urzędu Skarbowego Kraków – Nowa Huta trzeba kierować się do pomieszczenia nr 115 w budynku A, gdzie znajduje się sala obsługi. Prowadzą tam jednoskrzydłowe, przeszklone drzwi otwierane ręcznie. Za nimi znajduje się hol połączony z korytarzem przylegającym do sali obsługi. Na stanowisku obsługi bezpośredniej zainstalowaliśmy pętlę indukcyjną, ułatwiającą komunikację z osobami niedosłyszącymi korzystającymi z dostosowanych do niej aparatów słuchowych. Nie posiada ono obniżonej lady. Obsługa osób ze szczególnymi potrzebami możliwa jest w pomieszczeniu przylegającym do sali obsługi.

Toalety

Toaleta częściowo przystosowana dla osób ze szczególnymi potrzebami znajduje się na parterze budynku A. Na pozostałych kondygnacjach w obu budynkach nie mamy takich toalet.

Wstęp z psem asystującym

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Ewakuacja

W budynku procedury uwzględniają ewakuację osób ze szczególnymi potrzebami.

Masz uwagi, zgłoś je

W przypadku zidentyfikowania bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym skontaktuj się z Anną Stolarczyk, koordynatorem dostępności w Izbie Administracji Skarbowej w Krakowie.

Zgłoś to na adres e-mail dostepnosc.ias.krakow@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 (12) 254 77-53.

Każdy ma prawo poinformować o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno‑komunikacyjnej.

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, może złożyć osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy. We wniosku należy wykazać interes faktyczny.

Wniosek musi zawierać:

• dane kontaktowe osoby zgłaszającej (imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail),
• wskazanie bariery, której dotyczy,
• wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności.

Tutaj znajdziesz Wniosek o zapewnienie dostępnościarchitektonicznej lub informacyjno – komunikacyjnej.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością architektoniczną i informacyjno-komunikacyjną

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Jeśli w tym terminie nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego wniosku, powiadomimy Cię o przyczynach opóźnienia. Wyznaczymy nowy termin nie dłuższy niż 2 miesiące od daty zgłoszenia.

Jeżeli nie będziemy mogli zapewnić dostępności architektonicznej lub informacyjno -komunikacyjnej, o którą wnioskujesz, poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy Ci dostęp w alternatywny sposób.

Jeżeli nasze działania nie będą dla Ciebie zadowalające, możesz złożyć skargę do Prezesa Zarządu PFRON. Możesz to zrobić w ciągu 30 dni od dnia, w którym:

• upłynął nam termin na zapewnienie dostępności,
• otrzymałeś odmowę zapewnienia dostępności.